【障害者雇用30年】エージェントサーナの評判|強み3つと向かない人
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障害者向けの転職エージェントを調べていたら、エージェントサーナの名前が出てきました。
どんな会社で、自分の障害や住んでいる地域でも使えるのか、登録する前に知りたいです…。
わかります。
私も仕事を辞めたくてもなかなか辞められなかったので、次の一歩はちゃんと調べてから踏み出したい気持ちはよくわかるんです。
結論:エージェントサーナは、障害者雇用の分野で30年の経験がある株式会社イフが運営する、関東・関西で来所して相談する障害者向けの転職エージェントです。
聴覚障害の人への口話・筆談・手話での面談や、平日夜の面談など、相談しやすい工夫がそろっています。
一方で面談は原則として事務所に来所する形なので、関東・関西以外に住んでいる人は、全国で相談できるエージェントと組み合わせるのが現実的です。
- エージェントサーナの運営会社と、対応している地域
- エージェント・サーナとウェブ・サーナの違い
- 評判からわかる強み3つと、気になる点
- 発達障害・精神障害の人が使うときのポイント
- dodaチャレンジ・atGPとの比較と、向いている人・向かない人
- 登録から内定までの流れとよくある質問
エージェントサーナとは?運営会社と特徴
エージェント・サーナは、株式会社イフが運営する障害のある人のための転職エージェントです。
公式のよくある質問では、運営する株式会社イフは障害者雇用のパイオニアとして「30年にわたる経験とノウハウ」があると紹介されています。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 運営 | 株式会社イフ |
| 対応地域 | 関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)、関西(大阪・京都・兵庫・滋賀) |
| 料金 | 無料(面談に行くときの交通費は自己負担) |
| 面談 | 原則として事務所で。関西在住の人は状況に応じてウェブ面談も。1回1〜1.5時間ほど |
| 持ち物 | 履歴書・職務経歴書・障害者手帳 |
面談には障害者手帳を持っていく案内になっているので、手帳がある人向けのサービスと考えておきましょう。
手帳がない人や取るか迷っている人は、障害者手帳があると就職はどう変わるかを先に読んでおくと判断しやすいですよ。
障害者の転職の入口全体を見渡したいときは、障害者の転職の5つのルートにまとめています。
エージェントサーナとウェブサーナの違い
サーナには、エージェントのほかに「ウェブ・サーナ」というサービスもあります。
公式のよくある質問によると、2つの違いは次のとおりです。
| エージェント・サーナ | ウェブ・サーナ | |
|---|---|---|
| 進め方 | キャリア・アドバイザーに相談しながら進める | 自分のペースで進める |
| 応募のしかた | アドバイザーが企業を紹介し、連絡や調整も手伝う | 求人情報サイト「WebSana」から各求人媒体を通じて企業に直接応募 |
| 併用 | 一緒に使える。紹介される求人はそれぞれちがう | 一緒に使える |
相談しながら進めたいならエージェント、自分で探したいならウェブ、両方使うこともできます。
紹介される求人は2つでちがうので、同じ求人だと思って探さないようにすると混乱しにくいですね。
エージェントサーナの評判からわかる強み3つ
ここからは、公式で確かめられる支援から、良い評判につながっていそうな強みを3つ紹介します。

1. 30年の経験と、希望の年収をかなえた人の割合
公式のよくある質問では、エージェント・サーナを使って入社した人のうち78%以上が、面談で伝えた希望額以上の初年度年収を実現したと案内されています(集計の時期や方法は書かれていません)。
障害者雇用は給料が低めになりやすいと不安な人には、気になる数字ですよね。
2. 聴覚障害の人も面談しやすい
聴覚障害のある人は、口話や筆談で面談を受けられ、事前に連絡すれば手話での面談もできると書かれています。
自分に合ったコミュニケーションの方法で相談できるのは、とても心強いポイントです。
3. 在職中でも平日の夜に面談できる
面談は平日の夜も行っていて、利用している人の約半数は働きながら転職活動をしているそうです。
今の仕事を続けながら次を探したい人でも、スケジュールを合わせやすいですね。
- 希望の条件を聞いたうえでの企業の紹介
- 応募書類の添削と、面接の練習(模擬面接)
- 企業との連絡や日程の調整
- 入社後のフォロー面談
- 転職を決めていなくても、スキルの振り返りや条件の整理に使える
公式では、転職や応募を強引にすすめることはないとも書かれていて、まだ迷っている段階でも相談しやすそうです。
エージェントサーナの評判で気になる点
使う前に知っておきたい点も、公式の案内から整理しておきますね。
面談は原則来所で、対応は関東・関西
面談は原則として事務所に来所する形で、ウェブ面談の案内は関西在住の人向けになっています。
関東・関西以外に住んでいる人は、電話やオンラインで全国から相談できるエージェントと組み合わせるのがおすすめです。
面談に行くときの交通費は自己負担なので、通いやすい事務所かどうかも確かめておきましょう。
紹介できない場合もある
公式には、経験や希望の条件、企業の求人状況によっては紹介できない場合があると書かれています。
エージェントは一般的に、企業から預かった求人に合う人を紹介する仕組みなので、どのエージェントでも起こりうる話です。
紹介がなくても働けないという意味ではないので、ほかの入口と並べて使えば大丈夫ですよ。
エージェントサーナは発達障害・精神障害でも使える?
公式トップの転職成功体験は、上肢・下肢・視覚・聴覚・内部障がいなど、身体障害の分類で探せるようになっています。
一方で、よくある質問では聴覚障害以外の障害についても、内容に合わせて対応するので不安があれば先に相談してほしい、と案内されています。
発達障害・精神障害の人は、登録の前に電話で「自分の障害だとどんな求人があるか」を聞いておくと、面談に行ってからのずれを防げますよ。
- 苦手な場面と、こうしてもらえると働きやすいという工夫
- 通院の頻度と、休みが必要になる曜日や時間
- 今の体調で働ける時間(週20時間から、など)
体調にまだ波がある人は、転職を急がず、主治医と相談しながら準備を進めるほうが安心です。
発達障害の人の進め方は発達障害の転職の進め方で、準備から始めたい人向けの就労移行支援は就労移行支援おすすめ7社比較でくわしく整理しています。
エージェントサーナとdodaチャレンジ・atGPの比較
障害者向けの転職エージェントで、よく一緒に名前が出る3社を並べてみました。
| エージェント・サーナ | dodaチャレンジ | atGPエージェント | |
|---|---|---|---|
| 運営 | 株式会社イフ | パーソルダイバース | ゼネラルパートナーズ |
| 面談の方法 | 原則来所(関西在住者は状況に応じてウェブ) | 電話・オンライン・メールは全国、対面は東京・関西・中部 | オンライン・電話・対面(東京・大阪・名古屋) |
| 対応地域 | 関東・関西 | 全国の求人を検索できる | 拠点は東京・大阪・名古屋 |
| 特徴 | 30年の経験、聴覚障害の人は口話・筆談・手話 | 定着率95%(2025年度・6か月就業継続率) | 障害別の就労移行支援(atGPジョブトレ)もある |
関東・関西で直接会って相談したいならサーナ、地方に住んでいるならdodaチャレンジやatGPのオンライン面談が使いやすい組み合わせです。
ちがう強みの2〜3社に登録しておくと、紹介される求人の幅が広がりますよ。
それぞれのくわしい中身はdodaチャレンジの評判とatGPの評判で整理しました。
組み合わせ方のコツは転職エージェントの複数登録も参考になります。
エージェントサーナがおすすめな人・向かない人
ここまでの公式の情報から、向いている人と向かない人をまとめました。
| おすすめな人 | 向かない人 → 代わりの入口 |
|---|---|
| 関東・関西に住んでいて、事務所で直接相談したい | 関東・関西以外に住んでいる → dodaチャレンジなど全国で相談できるエージェント |
| 聴覚障害があり、筆談や手話で面談したい | 手帳がない → 就労移行支援(手帳なしで使える場合あり) |
| 働きながら、平日の夜に面談したい | 体調がまだ不安定 → 就労移行支援で準備から |
| 希望の年収もしっかり相談したい | 自分で求人を探したい → ウェブ・サーナや転職サイト |
関東・関西に住んでいて手帳があるなら、エージェントサーナは候補に入れておきたい1社です。
向かない人に当てはまっても、ほかのサービスと組み合わせれば、転職活動はちゃんと進められます。
エージェントサーナの登録から内定までの流れとQ&A
公式のよくある質問にある流れは、次のとおりです。
- サイトから会員登録(無料)
- 事務局から面談の案内が届くので、予約して来所
- 履歴書・職務経歴書・障害者手帳を持って面談(1〜1.5時間ほど)
- 希望条件のヒアリングと企業の紹介、応募書類の添削、面接の練習
- 企業との連絡・調整を経て内定・入社、入社後もフォロー面談
服装は自由と書かれているので、気負わずに行って大丈夫そうですね。

お金はかかりますか?
利用は無料で、面談に行くときの交通費だけが自己負担です。
職業紹介の会社は、法律で仕事を探す人から手数料を取れない決まりになっています(職業安定法32条の3第2項)。
在学中の学生も使えますか?
公式では、学校を卒業した既卒者を対象にしたサービスと書かれています。
在学中の学生は、新卒向けの就職支援を探すのが近道ですね。
一度紹介が止まったら、もう使えませんか?
また紹介を受けたいときは、事務局に電話(0120-372-550・平日10〜20時)、メール、FAXで連絡できると案内されています。
面談をキャンセルするときも、サイト内のメールか電話で前もって連絡するのがマナーです。
紹介された求人を断るときの伝え方は、転職エージェントの断り方の例文が使えますよ。
エージェントサーナまとめ
- エージェントサーナは、障害者雇用で30年の経験がある株式会社イフが運営する障害者向けの転職エージェント
- 対応は関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)と関西(大阪・京都・兵庫・滋賀)。面談は原則来所
- 強みは、希望年収の相談、聴覚障害の人の口話・筆談・手話での面談、平日夜の面談
- 自分で探したい人はウェブ・サーナ。エージェントと一緒に使える
- 関東・関西以外の人や手帳がない人は、ほかのエージェントや就労移行支援と組み合わせる
エージェントサーナは、直接会ってじっくり相談したい人に向いた、経験の長い障害者向けの転職エージェントです。
対応地域と面談の形が合えば、心強い相談先になってくれそうですね。
関東・関西に住んでいて手帳があるなら、まずはエージェント・サーナの公式サイトで会員登録をして、面談で自分に合う求人があるかを聞いてみてください。
ほかの入口と比べながら決めたいときは、次の記事も役に立ちます。
この記事について 執筆:中野ユウ(ヤメアト編集部)/最終更新:2026年10月27日。
私は福祉・医療の専門家ではありません。
この記事は、エージェント・サーナ公式サイト(トップ・よくある質問)、dodaチャレンジ・atGPの公式サイト、法令などの公開情報をもとに整理したものです。
求人やサービスの内容は時期によって変わるので、登録の前に公式サイトで確かめてください。
体調や働き始める時期は、主治医と相談しながら決めるのが安心です。
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出典・参考資料
- エージェント・サーナ公式トップ(対応地域:関東〈東京・神奈川・埼玉・千葉〉・関西〈大阪・京都・兵庫・滋賀〉、転職成功体験の分類) https://www.agent-sana.com/ (2026年10月27日確認)
- エージェント・サーナ公式「よくある質問」(運営 株式会社イフ・30年の経験、料金と交通費、持ち物、面談の形とウェブ面談、聴覚障害の人の面談、平日夜の面談、紹介できない場合、ウェブ・サーナとの違い、78%以上の初年度年収、連絡先) https://www.agent-sana.com/faq/ (2026年10月27日確認)
- dodaチャレンジ公式(トップ・よくある質問) https://doda.jp/challenge/ (2026年10月25日確認)
- atGPエージェント公式 https://www.atgp.jp/agent/ (2026年10月27日確認)
- 職業安定法 第32条の3 e-Gov法令検索 https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000141 (2026年10月25日確認)
