【一般事務の求人倍率は0.29倍】事務の未経験転職｜受かりやすい事務の種類と入り方

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悩んでいる人

立ち仕事の販売を続けるのがしんどくて、事務の仕事に移りたいと思っています。

でも未経験の事務転職は競争が激しいって聞くし、何から準備すればいいんでしょう…。

わかります。

私も仕事を辞めたくてもなかなか辞められなかったので、「次こそ長く続けられる仕事に」と思う気持ちは本当によくわかるんです。

結論：未経験から事務への転職はできますが、一般事務だけを狙うといちばん狭き門になります。

営業事務や会計事務など、求人が多めの事務から入る、パソコンの資格で準備する、派遣から経験を積む、の3つを組み合わせると近道になりますよ。

この記事では、数字で見た事務の倍率から、狙い目の事務、資格、雇用形態の選び方、志望動機の例文まで整理しました。

事務は未経験でも転職できる？一般事務の求人倍率0.29倍の意味

まずは、事務の仕事がどれくらい人気なのかを数字で見てみましょう。

厚生労働省の「一般職業紹介状況」（2026年8月分、常用・パートを含む）で、ハローワークの職業別の有効求人倍率を見ると次のとおりです。

有効求人倍率は、仕事を探している人1人あたり求人がいくつあるかを表す数字です。

一般事務の0.29倍は、仕事を探している人10人に対して求人が3件ほどしかない計算になります。

ただし、営業・販売事務は0.88倍と、一般事務のおよそ3倍の水準です。

同じ「事務」でも、種類を変えるだけで競争の厳しさがかなり変わるんですよね。

なお、これはハローワークに出ている求人と求職の数字なので、民間の求人サイトだけで探す場合の倍率とは同じではありません。

業界を問わない未経験転職の進め方は未経験転職の記事にまとめています。

未経験から入りやすい事務・入りにくい事務｜種類別の転職のしやすさ

事務とひとくちに言っても、仕事の中身はけっこう違います。

販売や営業の経験がある人は、営業事務がいちばん前職の話をしやすいですよ。

お客様とのやりとりや、売上・在庫の数字を見てきた経験が、そのまま営業のサポートに活きるからです。

「人気の大手企業の一般事務」だけに絞ると、書類が通りにくくなりがちなので、種類と会社の規模を少し広げて探してみましょう。

IT企業の事務やIT職そのものに興味がある人は、IT未経験の転職の記事も参考になります。

会計事務所・特許事務所などの「事務所」系

会計事務所や特許事務所の事務も、未経験から応募できる求人があります。

会計事務所なら日商簿記、特許事務所なら書類を正確に扱う力や英語が見られやすいです。

専門の言葉が多い職場なので、入ったあとも学び続ける気持ちがあるかを面接で伝えると印象がよくなります。

未経験の事務転職で有利な資格｜MOS・簿記・秘書検定の選び方

資格がなくても事務には応募できますが、未経験の人にとっては「準備してきた」ことを示す材料になります。

迷ったら、まずMOSのExcelから取るのがおすすめです。

どの事務でもExcelは使うので、ムダになりにくいんですよね。

経理や会計事務所を狙うなら、日商簿記3級を取ったうえで2級をめざすと、応募できる求人が広がります。

資格の名前だけで決まることはなく、「実際の仕事でどう使えるか」を話せるかが見られます。

受験料や試験日程は、それぞれの主催団体の公式サイトで確かめてください。

未経験の事務転職は正社員・派遣・パートどこから？

正社員の事務がむずかしいと感じたら、雇用形態を変えて入口を広げる方法もあります。

紹介予定派遣は、派遣先が同じ派遣社員を6か月を超えて受け入れないことが、国の指針で決められています（派遣先が講ずべき措置に関する指針）。

最長でも半年ほどで「直接雇用になるかどうか」がはっきりするので、未経験の人には試しやすい入口です。

紹介予定派遣は直接雇用が約束されているわけではないので、最後は本人と会社の合意で決まると考えておきましょう。

派遣で働くときの注意点は派遣を辞めたいときの記事、パートの失業保険はパートの失業保険の記事にまとめています。

未経験から事務職に転職する志望動機・自己PR｜例文3つ

事務の志望動機でいちばん避けたいのは、「楽そう」「座ってできそう」に聞こえてしまうことです。

「前の仕事で事務に近いことをして、それが得意だった」とつなげると、説得力が出ますよ。

例文1：販売職から営業事務へ

「店舗では発注と在庫の管理を担当し、数字を見ながら欠品を防ぐ工夫をしてきました。」

「お客様と直接話すよりも、裏側で営業を支える仕事のほうが自分の強みを活かせると感じています。」

「現在はMOSのExcelの勉強をしていて、入社後は受発注や見積もりの作業を正確に進めたいと考えています。」

例文2：飲食業から一般事務へ

「飲食店で、シフト表の作成や売上の集計をまかされていました。」

「その作業をExcelで効率よくまとめることにやりがいを感じ、事務の仕事に移りたいと考えるようになりました。」

「急な予約や問い合わせにも落ち着いて対応してきたので、電話や来客の対応にも活かせると思います。」

例文3：介護職から医療事務へ

「介護の現場で、利用者さんの記録や関係機関との書類のやりとりにかかわってきました。」

「人と接する仕事を続けながら、記録や手続きで医療を支える側に回りたいと考えています。」

前の会社を辞めた理由の答え方は退職理由の面接での答え方の記事で例文つきで紹介しています。

第二新卒・20代・30代で変わる事務の未経験転職の進め方

年代によって、見られるポイントは少しずつ違うんですよね。

第二新卒・20代前半

社会人経験が短くても、働く意欲と基本的なマナーがあれば、未経験からの応募がしやすい時期です。

20代向け・第二新卒向けの就職支援に、未経験OKの事務求人があるかを聞いてみるのが早いですよ。

第二新卒の転職の進め方は第二新卒の転職の記事にまとめています。

20代後半

20代後半になると、「前の仕事で何をしてきたか」をより具体的に聞かれます。

前職の経験とつながらない事務を選ぶと、なぜ今なのかを説明しにくくなるので、営業事務や会計事務など、経験が活きる種類から選びましょう。

30代

30代で事務に移るときは、前職の経験を活かせる業界の事務を狙う、派遣から経験を積む、のどちらかが現実的です。

首都圏（一都三県）で探すなら、type転職エージェントに経験を活かせる求人を相談する方法もあります。

30代の未経験転職の全体の進め方は30代の未経験転職の記事で確認できます。

男性・女性で事務の未経験転職に違いはある？

会社は、募集や採用のときに性別にかかわりなく均等な機会を与えなければならないと、法律で決まっています（男女雇用機会均等法5条）。

男性でも女性でも、事務の求人に応募する条件は同じです。

事務の職場は女性が多いところもありますが、男性の事務職ももちろんいます。

求人票に「女性活躍中」とあっても、男性が応募できないという意味ではないので、気になる求人には遠慮なく応募してみてくださいね。

女性の転職エージェントの選び方は女性の転職エージェントの記事にまとめています。

事務の未経験転職で使う転職サイト・エージェント

事務の求人は、転職サイトにもたくさん出ています。

ただ、一般事務は応募が多いぶん、自分で応募するだけだと書類で落ち続けてしまうこともあるんです。

未経験なら、未経験OKの事務求人を紹介してくれる転職エージェントを1社使うと、応募する求人の選び方や書類の書き方を相談しながら進められます。

たとえば株式会社UZUZは、公式サイトで対象を「20代の新卒、第二新卒、既卒、フリーター」としている就業サポートの会社です。

UZUZ第二新卒は職業紹介の会社なので、求職者から手数料を取れない決まりがあり（職業安定法32条の3）、登録も面談も無料です。

転職エージェントによっては、未経験の事務求人をあまり持っていないところもあるので、最初の面談で「未経験の事務求人はありますか」と聞いてみましょう。

エージェントの選び方は転職エージェントのおすすめの記事で確認できます。

事務の未経験転職まとめ

事務の仕事は人気があるぶん、何も考えずに応募すると落ち続けてしまいがちです。

でも、狙う事務の種類と入口を少し変えるだけで、見える景色はずいぶん変わります。

まずは自分の経験が活きる事務を1つ決めて、そこに合う求人があるかを相談するところから始めてみてくださいね。

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