失業保険

【届かない時の3手】離職票のもらい方|退職前の頼み方と届く日数・仮手続き

【届かない時の3手】離職票のもらい方|退職前の頼み方と届く日数・仮手続き
中野ユウ

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悩んでいる人
悩んでいる人

退職したのに、離職票がまだ届きません。

離職票のもらい方がよくわからなくて、このまま失業保険の手続きが遅れたらどうしようと焦っています…。

わかります。

私も仕事を辞めたくてもなかなか辞められなかったので、会社とのやりとりが残っているだけで気が重くなる感じは、よくわかるんです。

結論:離職票のもらい方は、退職前に会社へ「離職票がほしい」と伝え、会社がハローワークに届け出たあと、会社から郵送で受け取るのが基本です。

2週間ほどたっても届かなければまず会社に確認し、それでも出てこなければハローワークに相談できます。

退職日の翌日から数えて12日目以降なら、離職票がなくても失業保険の仮の手続きができるハローワークもあります(2026年10月時点)。

この記事を読めばわかること
  • 離職票とは何か(離職票-1と-2の違い)
  • 退職前に会社へ頼むことと、届くまでの流れ
  • マイナポータルで受け取る方法
  • 届かないときの3つの手(会社・ハローワーク・仮手続き)
  • 届いたら見る離職理由と賃金の欄

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離職票とは?もらい方の前に知っておきたい離職票-1と-2

まずは、離職票がどんな書類なのかからですね。

離職票は、失業保険(雇用保険の基本手当)の手続きに使う書類で、会社が出した離職証明書をもとにハローワークが発行し、会社を通して本人に届きます。

ハローワークの「よくあるご質問」でも、離職票は事業主が出す離職証明書にもとづいて交付される、と説明されています。

離職票-1と-2の中身
  • 離職票-1:雇用保険の資格がなくなったことのお知らせと、失業保険の振込先を書く欄
  • 離職票-2:辞めた理由(離職理由)と、辞める前の賃金が書かれた書類

失業保険の手続きでは、1と2の両方が必要です。

退職証明書とは別の書類

会社に頼んで出してもらう「退職証明書」は、離職票の代わりにはならないので、失業保険の手続きには離職票を用意してください。

頼むときは「離職票(雇用保険被保険者離職票)」と、名前をはっきり伝えると行き違いが起きにくいですよ。

離職票のもらい方|もらえる条件と退職前に会社へ頼むこと

離職票は、雇用保険に入っていた人が辞めたときに出る書類です。

離職票をもらう一番の近道は、退職前に会社へ「離職票がほしい」と伝えておくことです。

雇用保険法施行規則7条では、本人が離職票を希望しないときは、会社は離職証明書をつけずに届け出られることになっています。

何も言わないと、離職票が作られないまま手続きが終わってしまうことがあるので、転職先が決まっている人も念のため頼んでおくと安心です。

伝えたことはメールなど形に残る方法にしておくと、あとで「聞いていない」となりにくいです。

離職票のもらい方で退職前にやる3つ(メールで頼む・住所を伝える・2週間後に印)

59歳以上で辞める人

辞める日に59歳以上の人は、本人が希望しなくても会社は離職証明書をつけて届け出ることになっています(同7条)。

65歳以上で辞める人は、ふつうの失業保険ではなく高年齢求職者給付金の手続きになるので、65歳以上の失業保険もあわせて見てみてください。

離職票のもらい方の流れと届くまでの期間

退職してから手元に届くまでは、次の順番で進みます。

離職票が届くまでの流れ
  • 退職前:会社に離職票がほしいと伝え、退職後の住所を確認してもらう
  • 退職後:会社がハローワークに資格喪失届と離職証明書を出す
  • ハローワークが離職票を発行し、会社に渡す
  • 会社から自宅に郵送で届く

会社は、雇用保険の資格を失った日の翌日から10日以内に、ハローワークへ届け出ることになっています(雇用保険法施行規則7条)。

そこからハローワークの発行と郵送が入るので、退職から手元に届くまでは10日〜2週間ほどが目安です。

離職票は退職したあとに作られる書類なので、退職日より前に受け取ることは原則できません。

離職票のもらい方の流れと届くまでの目安、届かないときの3つの手

離職票を早くもらうコツ

早く受け取るためにできることは、退職前に頼んでおくこと、退職後の住所を会社に正しく伝えておくこと、マイナポータルで受け取れるようにしておくことの3つです。

引っ越しの予定がある人は、郵送先を先に伝えておきましょう。

マイナポータルでの離職票のもらい方

2025年1月20日から、離職票をマイナポータルで直接受け取れるようになりました。

マイナポータルで離職票をもらうには、会社が電子申請で手続きすることと、本人が事前に連携の設定をしておくことの両方が必要です。

マイナポータルで受け取る3つの条件
  • マイナンバーと雇用保険の被保険者番号がひもづいている
  • 本人がマイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携を設定している
  • 会社が離職の手続きを電子申請で行う

この3つは岐阜労働局の案内にまとめられています(2026年10月24日確認)。

会社が紙で手続きした場合はマイナポータルには届かないので、どちらで手続きするかを退職前に会社へ聞いておきましょう。

離職票が届かないときのもらい方|会社・ハローワーク・仮手続き

2週間たっても届かないと、さすがに不安になりますよね。

打てる手は3つあるので、順番に試してみてください。

離職票が届かないときの3つの手
  • ①会社に確認する:手続きが終わっているか、どこに郵送したかを聞く
  • ②ハローワークに相談する:会社が出してくれないときは、近くのハローワークへ
  • ③仮の手続きをする:退職日の翌日から数えて12日目以降なら、離職票なしで手続きできる場合がある

本人が頼んでいるのに会社から離職票が出てこないときは、近くのハローワークに相談できるとハローワーク自身が案内しています(よくあるご質問 Q7)。

会社と直接やりとりしたくない人も、まずはハローワークに状況を話して、どう動けばいいかを聞いてみてください。

離職票の仮手続きとは

離職票が届く前でも、失業保険の受給の手続きを先に始められる仕組みがあります。

ハローワーク蒲郡などの案内では、離職票が届かないときは、退職日の翌日から数えて12日目以降なら仮の受付ができるとされています(数えると、7月20日退職なら8月1日から)。

仮の手続きのあとで離職票を出す必要があり、いつまでに出すか・持ち物は窓口ごとに違うことがあるので、行く前にハローワークへ電話で確かめてください。

仮手続きの流れは失業保険の仮手続きでくわしくまとめました。

派遣・パート・59歳以上の離職票のもらい方

働き方によって、離職票の受け取り方に少し違いがあります。

派遣社員の離職票は、派遣先ではなく派遣会社(派遣元)から届きます。

登録型の派遣で、同じ派遣会社での次の派遣を希望していると、契約満了後1か月は雇用保険の資格が続くことがあり、そのぶん離職票も遅れて届きます(厚生労働省 派遣会社向けの案内)。

早くほしいからと「次の派遣は希望しない」と伝える前に、離職理由の扱いがどうなるかを派遣会社とハローワークに確かめておきましょう。

派遣の場合のくわしい話は派遣の失業保険にまとめました。

パートやアルバイトでも、雇用保険に入っていれば離職票のもらい方は正社員と同じです。

自分が雇用保険に入っていたかは、パートの失業保険で確かめ方を紹介しています。

離職票のもらい方のあと|ハローワークでの手続きと提出

離職票が届いたら、住所地のハローワークで失業保険の手続きをしましょう。

ハローワークに持っていくもの
  • 離職票(1と2)
  • マイナンバーがわかる書類
  • 本人確認書類
  • 写真2枚(縦3.0cm×横2.4cm。マイナンバーカードを見せれば省略できる)
  • 本人名義の通帳かキャッシュカード

マイナンバーカードがあれば、持ち物は離職票・マイナンバーカード・通帳の3つで足ります。

手続きのあとは、7日の待期→説明会→4週ごとの認定日、と進みます。

給付制限がない人でも、最初の振り込みは求職の申込みからおよそ1か月後になる、とハローワークは案内しています(よくあるご質問 Q5)。

自分の都合で辞めた人は、7日の待期のあとに原則1か月の給付制限がつくので、最初の振り込みはさらに後ろになります(2025年4月1日以降の離職)。

持ち物の組み合わせは失業保険の手続きに必要なもの、全体の流れは失業保険のもらい方で確かめられます。

離職票のもらい方で損しない|離職理由と賃金欄の見方

離職票は「もらって終わり」ではなく、中身を見るところまでがセットです。

離職票-2の離職理由が会社都合か自己都合かで、給付制限がつくかどうかと、もらえる日数が変わります。

離職票-2には、会社が書いた離職理由に本人として異議があるかどうかを示す欄もあります。

離職理由に納得できないときは、ハローワークで異議を伝えましょう。

ハローワークは、離職理由を会社の主張だけで決めずに判断すると案内しています(よくあるご質問 Q6)。

受給資格者証に書かれる離職理由の番号は、11〜33が給付制限なし、40が給付制限ありの区分です(東京ハローワーク「受給資格者証の見方」)。

「会社都合にしてほしい」と事実と違う理由を書いてもらうと不正受給にあたるおそれがあるので、事実どおりの理由で手続きしてください。

不正受給の線引きは失業保険の不正受給、会社都合の扱いは会社都合の失業保険にまとめました。

賃金の欄と加入期間の欄も見る

離職票-2の賃金の欄は、辞める前6か月の給料をもとに、失業保険の1日あたりの額を出すのに使われます。

加入期間の欄では、給料が出た日が11日以上か、働いた時間が80時間以上の月が数えられます。

金額の出し方は失業保険はいくらもらえる?で確かめてみてください。

離職票を待つあいだに、次の仕事探しを少しずつ始めておくのも1つの手です。

20代ならUZUZ第二新卒、30代ならtype転職エージェントのように、年代に合う転職エージェントに無料で相談しておくと、手続きが終わったあとに動き出しやすくなりますよ。

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離職票のもらい方まとめ

この記事のまとめ
  • 離職票は、退職前に会社へ「ほしい」と伝え、会社から郵送で受け取るのが基本
  • 会社は資格を失った日の翌日から10日以内に届け出る。手元に届くのは退職から10日〜2週間が目安
  • 2025年1月20日からは、条件がそろえばマイナポータルでも受け取れる
  • 届かないときは、会社に確認→ハローワークに相談→12日目以降の仮手続き
  • 届いたら離職票-2の離職理由と賃金を見て、違っていればハローワークで異議を伝える

離職票は会社の手続きを待つ書類なので、何も言わずに待っていると、失業保険の手続きがそのぶん遅れてしまいます。

今日やってほしいのは、会社に「離職票がほしい」とメールで伝えることと、退職後の住所が正しく伝わっているかを確かめることの2つです。

そのうえで2週間を目安にカレンダーに印をつけておけば、届かないときもあわてずに次の手に進めますよ。

手続きの前に、次の記事もあわせて確かめておきましょう。

この記事について 執筆:中野ユウ(ヤメアト編集部)/最終更新:2026年10月27日。

私は社会保険労務士ではありません。

この記事は雇用保険法施行規則の条文と、ハローワーク・労働局・厚生労働省の公開資料(2026年10月24日・27日確認)をもとに整理しました。

離職票が届くまでの日数は会社やハローワークの状況で変わり、仮手続きの扱いも窓口ごとに違うことがあります。

自分の場合の進め方は、住所地のハローワークに確認してください。

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出典・参考資料

  • 雇用保険法施行規則 第7条(資格喪失届の期限・離職証明書・本人が離職票を希望しない場合・59歳以上) e-Gov法令検索 https://laws.e-gov.go.jp/law/350M50002000003 (2026年10月27日確認)
  • ハローワークインターネットサービス「よくあるご質問(雇用保険について)」(Q5 初回の振り込み・Q6 離職理由の判定・Q7 離職票が交付されないとき) https://www.hellowork.mhlw.go.jp/help/question05.html (2026年10月24日確認)
  • 岐阜労働局「マイナポータルを通じた離職票の直接送付」 https://jsite.mhlw.go.jp/gifu-roudoukyoku/hourei_seido_tetsuzuki/koyou_hoken/_120758_00019.html (2026年10月24日確認)
  • ハローワーク蒲郡「雇用保険の給付」(離職票が届かない場合は退職日翌日から12日目以降に仮受付) https://jsite.mhlw.go.jp/aichi-hellowork/gama_kyuuhu_01011.html (2026年10月27日確認)
  • 東京ハローワーク「受給資格者証の見方」(離職理由の番号と給付制限) https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-hellowork/content/contents/001209631.pdf (2026年10月24日確認)
  • 厚生労働省 派遣元事業主向けリーフレット(派遣労働者の雇用保険の資格・契約満了後1か月の扱い) https://www.mhlw.go.jp/bunya/koyou/dl/sousitu.pdf (2026年10月24日確認)
  • 厚生労働省「令和7年4月1日から自己都合離職者の給付制限期間が原則1か月になります」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000160564_00045.html (2026年10月24日確認)
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