【失敗しない】退職代行で後悔する人の分かれ目3つ|使ったその後の2週間
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すぐわかる|退職代行のおすすめ3社
退職代行を使いたいけど、あとで後悔しないか不安です。
使ったその後に会社から連絡が来たり、転職で困ったりしないのかな…。
わかります。
私も仕事を辞めたくてもなかなか辞められなかったので、「本当にこれでいいのかな」と何度も手が止まる気持ちはよく知っているんです。
結論:退職代行で後悔するかどうかは、「辞める理由」「業者の型」「実行前の段取り」の3つでほぼ決まります。
後悔として多いのは、使ったその後に会社から連絡やお金の話が来て、どうしていいかわからなくなったケースです。
その後の流れを先に知っておいて、交渉までできる弁護士か労働組合の型を選べば、防げるものがほとんどですよ。
- 「後悔した人の割合」のデータはあるのか:調査でわかっていること・いないこと
- 後悔として語られやすい7つのパターンと、それぞれの原因
- 後悔した人・しなかった人の分かれ目3つ(理由・型・段取り)
- 退職代行を使ったその後に起きること(当日・2週間・1か月の流れ)
- 実行日の前に決めておく5つと、料金だけで決めない業者の選び方
- もう使ってしまって後悔している人が、いまから取り返せること
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退職代行で後悔した人の割合:データでわかっていること・いないこと
先に正直に書いておくと、「退職代行を使った人の何%が後悔したか」を直接たずねた公的な統計は、私が調べた範囲では2026年10月時点で見つかりませんでした。
ネットで見かける「後悔した人は○割」という数字は、出どころがはっきりしないものが多いんです。
そのかわり、利用した人の理由や、使ったあとのトラブルについては調査があります。
| わかっていること | 数字 | 調査 |
|---|---|---|
| 正社員で辞めた人のうち、退職代行を使った人 | 5.1%(約20人に1人) | パーソル総合研究所(2025年12月2日発表) |
| 利用した人の年代 | 約半数が20〜30代 | 同上 |
| 前の会社に1年未満しかいなかった人 | 約4割(ほかの辞めた人の約2倍) | 同上 |
| 前の会社への不満で多かったもの | 直属の上司との関係 約7割、上司からのハラスメント 約4割 | 同上 |
| 使ったあとにトラブルが「なかった」人 | 約5割(トラブルの中で多いのは会社との金銭トラブル) | 同上 |
| 直近1年に転職した人のうち、退職代行を使った人 | 16.6%(理由の1位は「引き留められた・引き留められそう」40.7%) | マイナビ「退職代行サービスに関する調査レポート(2024年)」 |
| 前の会社で退職代行を使ったとわかった場合の企業の反応 | 「採用しない」26.0%、「採用に慎重になる」49.3% | 東京商工リサーチ(2026年4月実施) |
この表から読めることは3つあります。
ひとつめは、利用した人の多くが「上司との関係」という、自分で言いに行く相手そのものを理由にしていることです。
ふたつめは、使ったあとのトラブルで多いのは、有給や給料などのお金の話だということ。
みっつめに、転職先の企業には退職代行をよく思わないところもあるので、面接で聞かれたときに話せる退職理由を用意しておくと安心です。
つまり後悔は、「お金のトラブル」と「辞めたあとの見通しのなさ」から生まれやすいんですね。
退職代行で後悔として語られやすい7つのパターン
SNSや相談サイトで「後悔した」と語られている内容を、原因がどこにあるかで分けると7つになります。
見ていくと、どれも「退職代行を使ったこと」そのものより、その前後の準備で起きているのがわかります。
| 後悔のパターン | 原因がある場所 | 防ぐには |
|---|---|---|
| ① 有給を使えなかった・給料や退職金が減った | 民間業者は会社と交渉できない(弁護士法72条)。意思を伝えるだけで終わってしまった | 交渉できる労働組合型か弁護士型を選ぶ |
| ② 会社が取り合わず、退職日が決まらないまま長引いた | 弁護士や労働組合以外の業者からの連絡に「取り合わない」と答えた企業は30.4%(東京商工リサーチ 2026年4月実施) | 型を選ぶ。止まったときの手順(内容証明)を知っておく |
| ③ 同僚に迷惑をかけた罪悪感が残った | 引き継ぎメモを残さず、何も言わずにいなくなった形になった | 退職代行を使っても、引き継ぎメモは業者経由で送れる |
| ④ 転職の面接で、辞めた理由をうまく話せなかった | 辞めた理由を自分の言葉にする前に辞めた | 「事実→受け止め→次に望む条件」の3文を用意しておく |
| ⑤ 家族や緊急連絡先に会社から連絡が行った | 会社が本人と連絡を取れず、緊急連絡先に電話した | 相談のときに「本人以外への連絡は控えてほしい」と伝え、家族には先に話しておく |
| ⑥ 料金がもったいなかった、自分で言えた気がする | 辞めたい理由が「気まずさ」だけで、関係や体調には問題がなかった | 自分で伝える方法を先に試してみる |
| ⑦ 辞めたあと、失業保険も次の仕事も準備していなかった | 辞めることがゴールになり、その後の段取りがなかった | 離職票・失業保険・次の相談先を、実行日の前に並べておく |
特に①と②は、料金の安さだけで、交渉できない業者を選んだときに起きやすい後悔です。
失敗のパターンをもっとくわしく見たい人は、退職代行の失敗パターンの記事もあわせてどうぞ。
「退職が癖になった」という後悔もある
7つとは少し違う後悔として、短い期間で辞めるのをくり返して「一度は自分で向き合えばよかった」と振り返る声もあります。
先ほどの調査でも、利用した人の約4割は前の会社に1年未満しかいなかった人でした。
ここで大事なのは、辞めることより「次はどんな職場なら続けられるか」を言葉にしてから動くことです。
短期間で辞めたあとの転職の進め方は、短期離職で転職が決まらない人向けの記事にまとめています。
退職代行で後悔した人・しなかった人の分かれ目は3つ:理由・型・段取り
7つのパターンを並べてみると、後悔した人としなかった人の違いは、次の3つに集まります。
- 理由:上司との関係・ハラスメント・体調が理由か、「気まずさ」だけか
- 型:料金ではなく「会社に何を言えるか」で選んだか
- 段取り:実行日の前に「辞めたその後」を並べておいたか

まず理由について。
上司との関係やハラスメント、体調の悪化で「自分で言いに行く」のが現実的でない人は、代行を使っても後悔しにくい傾向があります。
言いに行く相手そのものが問題なので、無理に自分で伝えるほうが心も体もすり減ってしまうんですよね。
反対に、関係も体調も問題がなく、ただ言い出しにくいだけなら、⑥の「自分で言えた気がする」が残りやすくなります。
そういう人は、仕事を辞めたいけど言えない人向けの伝え方の記事を先に試してみるのもひとつの手です。
次に型の話です。
| 型 | 会社に言えること | 向いている人 |
|---|---|---|
| 民間業者 | 「本人が辞めます」という意思を伝えるところまで。有給・退職日・未払いの交渉はできない | 有給が残っていない・会社ともめる心配がない人 |
| 労働組合型 | 団体交渉ができるので、有給の消化や退職日の調整を話し合える | 有給を使い切りたい人、退職日を相談したい人 |
| 弁護士型 | 交渉に加えて、未払いの請求や、損害賠償を言われたときの対応まで任せられる | 会社ともめそうな人、未払いやハラスメントがある人 |
民間業者が会社と条件を交渉すると、弁護士法が禁じる「非弁行為」にあたるおそれがあると考えられています。
だから有給・未払い・もめごとのどれかが少しでもあるなら、民間ではなく労働組合型か弁護士型を選んでおくと、①②の後悔を避けやすくなります。
労働組合型のしくみが気になる人は、労働組合型の退職代行の記事もどうぞ。
そして3つめの段取りは、次の章で紹介する「使ったその後の流れ」を知っているかどうかで大きく変わります。
退職代行で後悔しないために知る「その後」の流れ:当日・2週間・1か月
後悔の不安って、よく考えると「使ったその後に何が起きるかわからない」不安なんですよね。
そこで、退職代行を使った日から1か月くらいの間に起きることを、時間の順に並べてみました。
| いつ | 起きること | 自分がやること |
|---|---|---|
| 当日 | 業者が会社に退職の意思を伝える。そこからの連絡は業者を通すのが一般的 | 業者からの報告を待つ。会社からの着信は業者に知らせる |
| 数日以内 | 退職届や、貸与物(パソコン・社員証など)の返し方が決まる | 退職届と貸与物を郵送で返す。私物の受け取り方も業者経由で相談 |
| 申し入れから2週間 | 期間の定めのない雇用なら、退職を申し入れた日から2週間たつと雇用が終わる(民法627条1項) | 退職日を業者に確認しておく |
| 退職後すぐ | 最後の給料は、ふつうは決まった給料日に支払われる。急ぐときは、請求すれば7日以内に払う決まりがある(労働基準法23条) | 給与明細で、有給や欠勤の扱いを確認 |
| 退職後14日以内 | 退職日の翌日に、会社の健康保険・厚生年金から外れている | 市区町村で国民健康保険・国民年金の手続き(家族の扶養に入る・任意継続を選ぶ方法もある)。健康保険の資格確認書を持っているなら返し方を会社に確認 |
| 退職後1か月以内 | 会社から源泉徴収票が届く(所得税法226条で退職日以後1か月以内) | 次の会社か確定申告で使うので保管 |
| 離職票が届いたら | 失業保険の手続きができるようになる | ハローワークへ。自己都合の給付制限は原則1か月(2025年4月以降) |
こうして並べると、本人が動くのは「郵送で返す」「保険と年金の手続き」「ハローワーク」の3つくらいなんです。

なお、就業規則に「退職は1か月前までに申し出ること」と書かれている会社もあります。
法律上は申し入れから2週間たてば雇用は終わるという考え方が一般的ですが、会社と話し合いになることもあるので、心配な人は交渉できる型に任せておくと安心です。
離職票がなかなか届かないときは、本人がハローワークに相談することもできます。
当日の動き方は退職代行の流れの記事、辞めたあとの手続きは退職後にやることの記事で順番にまとめています。
退職代行サービスのその後に会社から連絡が来たら
退職代行を使っても、会社から本人の電話やLINEに連絡が来ることもあるんです。
そんなときは、自分で出るかどうかは選べるので、出たくなければ着信があったことを業者に伝えて、業者から会社に連絡してもらえば大丈夫です。
家族や緊急連絡先への連絡が心配な人は、申し込むときに「本人以外への連絡は控えてほしい」と会社に伝えてもらえるか、業者に聞いておきましょう。
その後、損害賠償や懲戒解雇と言われたら
まれに、会社から「損害賠償を請求する」「懲戒解雇にする」と言われることもあるようです。
ただ、退職代行を使ったというだけで、請求や懲戒解雇が認められることは多くないとされています。
とはいえ個別の事情で判断が変わるので、言われた時点で自分で返事をせず、弁護士に相談するのがいちばん確実ですね。
認められうる条件は損害賠償の記事と懲戒解雇の記事にまとめています。
退職代行で後悔しないために実行日の前に決める5つ
その後の流れがわかったら、あとは実行日の前に準備しておくだけです。
次の5つを決めておくと、③⑤⑦の後悔はかなり防げます。
- 有給の残りの日数を数える(給与明細か勤怠システムで確認。有給は労働基準法39条で決められた休みで、残っているなら消化を相談できる型を選ぶ)
- 貸与物をまとめて、私物を持ち帰る(パソコン・鍵・社員証・制服は郵送で返す。従来の健康保険証は2025年12月2日以降使えず返却も不要ですが、資格確認書は返すことがあるので会社に確認。ロッカーの私物は実行日の前日までに持ち帰ると早い)
- 引き継ぎメモを1枚書いて、業者経由で送る(担当している仕事・進行中の案件・データの保存場所・取引先の連絡先。A4一枚で十分)
- 緊急連絡先の人に先に一言伝える(「退職代行で辞めるので、会社から電話が来たら業者に任せていると言ってほしい」)
- 辞めたその後の段取りを並べる(保険と年金の手続き→離職票が届いたらハローワーク→次の仕事の相談先)

余裕があれば、雇用契約書・給与明細・勤怠の記録、ハラスメントがあるならその記録も、持ち出せる範囲で手元に残しておきましょう。
辞めたあとに未払いやもめごとが出てきたとき、証拠がないと話を進めにくいからです。
有給の数え方や会社に断られたときの考え方は、退職代行で有給消化する記事に書いています。
退職代行の後悔を避ける業者の選び方:料金だけで決めない
帝国データバンクが2025年10月24日に発表した調査では、主な退職代行サービスの最低料金(正社員・税込)の平均は2万9,410円でした。
運営の形で分けると、弁護士法人が約4万4,700円、民間の会社が約2万2,500円です。
この差だけを見ると民間を選びたくなりますが、有給が数日残っているだけで、料金の差より大きなお金を失うこともあるんです。
なので料金を見る前に、次の5つをチェックしてみてください。
- 運営しているのは誰か(会社・労働組合・弁護士法人のどれか。公式の運営者情報で確認)
- 料金に何がふくまれているか(追加料金がかかる場面があるか)
- 退職できなかったときの返金の条件
- 退職後の書類が届くまでフォローしてくれるか
- 連絡手段と対応時間(LINE・メール・電話、夜や休日も返事が来るか)
会社ともめそうな人や、未払い・ハラスメントがある人なら、弁護士が対応する弁護士法人ガイアが候補になります。
有給の消化や退職日の相談がメインなら、労働組合型の男の退職代行や、女性向けのわたしNEXT
もありますよ。
料金の相場と安い業者の注意点は退職代行の料金の記事、各社の比較は退職代行おすすめの比較記事で確認できますよ。
退職代行で後悔してしまった後に取り返せること:転職・失業保険・体調
もう使ってしまって、後悔している人もいると思います。
でも安心してください、7つのパターンのうち多くは、あとからでも取り返せるんです。
| 後悔 | いまからできること |
|---|---|
| ① 給料や退職金が減った | 未払いの賃金は、辞めたあとでも請求できる。請求できる期間は当分の間3年(2020年4月1日以降に支払日が来た賃金。労働基準法115条・附則143条)。労働局の総合労働相談コーナーか弁護士へ |
| ② 退職日が決まらない | 本人名義の退職届を内容証明郵便で送る方法がある。手順は退職届を受け取ってもらえないときの記事に |
| ③ 罪悪感が残っている | いまからでも引き継ぎメモは送れる。業者経由か郵送で |
| ④ 転職で話せない | 離職票や源泉徴収票に、退職代行を使ったかどうかを書く欄はない。面接で聞かれたときのために「事実→受け止め→次に望む条件」の3文を作る |
| ⑦ 次の準備がない | 離職票が届いたらハローワークへ。自己都合でも給付制限は原則1か月(2025年4月以降)。並行して転職エージェントに相談だけしておく |
面接での話し方は退職代行は転職に不利かを調べた記事、失業保険の流れは自己都合の失業保険の記事が参考になります。
体調をくずして辞めた人は、すぐに働けない状態なら、失業保険の受け取り方が変わることがあるので、病気で退職したときの失業保険の記事を先に確認しておきましょう。
⑤と⑥は、時間がたつと薄れていく後悔です。
「自分で言えた気がする」と思うのは、いま安全な場所から振り返っているからで、あのときは言えなかったから使ったんですよね。
使ったことを責めるより、次の職場を決めることに時間を使ってください。
その後の連絡や有給まで任せたいなら、今すぐ無料相談
相談だけなら無料で、申し込むかどうかは返事を読んでから決めて大丈夫です。
会社からの連絡や有給・未払いの話まで任せたい人は、弁護士法人ガイアに今すぐ状況を送ってみてください。
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退職代行で後悔しないために まとめ
- 「後悔した人の割合」を直接示す統計は見当たらない。利用後にトラブルがなかった人は約5割で、トラブルで多いのはお金の話
- 後悔するかどうかは「理由・型・段取り」の3つで決まる
- 有給・未払い・もめごとが少しでもあるなら、交渉できる労働組合型か弁護士型を選ぶ
- 使ったその後は、郵送での返却・保険と年金の手続き(退職後14日以内)・ハローワークの3つが中心
- 実行日の前に、有給の日数・貸与物・引き継ぎメモ・緊急連絡先・その後の段取りを決めておく
- 使ってしまった後でも、未払いの請求・失業保険・転職の準備で取り返せる
退職代行で後悔する人と後悔しない人の差は、性格ではなく、使う前に何を知っていたかの差です。
その後の流れと5つの準備がわかった今なら、あとは自分に合う型を選んで、相談を1通送るだけ。
相談は無料なので、気持ちが固まっていなくても大丈夫ですよ!
もう少し調べてから決めたい人は、次の記事も読んでみてください。
この記事について 執筆:中野ユウ(ヤメアト編集部)/最終更新:2026年10月24日。
私は法律の専門家ではありません。
この記事は、公開されている調査データ、民法・労働基準法・弁護士法・所得税法の条文、厚生労働省と市区町村の案内(いずれも2026年10月24日取得)をもとに整理したものです。
後悔のパターンは公開されている相談・投稿の分類で、割合を示すものではありません。
請求や処分が認められるかどうかは個別の事情で変わるので、自分の場合は各社の無料相談か弁護士に確認してください。
広告掲載の方針は広告掲載についてをご覧ください。
出典・参考資料
- パーソル総合研究所「離職の変化と退職代行に関する定量調査」プレスリリース 2025年12月2日(正社員離職者のうち退職代行利用5.1%、利用者の約半数が20〜30代、在籍1年未満 約4割、直属上司との関係 約7割・ハラスメント 約4割、トラブルなし 約5割・最多は金銭トラブル) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000111116.html (2026年10月24日取得)
- マイナビ キャリアリサーチLab(2025年6月27日公開。「退職代行サービスに関する調査レポート(2024年)」:直近1年の転職者の16.6%が利用、理由1位「引き留められた(引き留められそう)」40.7%) https://career-research.mynavi.jp/column/20250627_97858/ (2026年10月24日取得)
- 東京商工リサーチ TSRデータインサイト(2026年4月実施「退職代行に関する企業向けアンケート調査」、2026年5月6日公開。取り合わない30.4%・採用しない26.0%・採用に慎重になる49.3%) https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202792_1527.html (2026年10月24日取得)
- 帝国データバンク 主要な退職代行サービスの調査(2025年10月24日発表。各社の最低料金〈正社員・税込〉の平均 全体2万9,410円・弁護士法人約4万4,700円・民間経営約2万2,500円) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001171.000043465.html (2026年10月24日取得)
- 民法 第627条 https://laws.e-gov.go.jp/law/129AC0000000089 /労働基準法 第23条・第39条 https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000049 /弁護士法 第72条 https://laws.e-gov.go.jp/law/324AC1000000205 /所得税法 第226条 https://laws.e-gov.go.jp/law/340AC0000000033 (2026年10月24日取得)
- 厚生労働省「未払賃金が請求できる期間などが延長されています」(労働基準法115条・当分の間3年、2020年4月1日以降に支払期日が来る賃金) https://www.mhlw.go.jp/content/000617974.pdf (2026年10月24日取得)
- 全国健康保険協会(協会けんぽ)「協会けんぽからのお知らせ」令和7年12月号(2025年12月2日以降の健康保険証の扱い・資格確認書の返却) https://www.kyoukaikenpo.or.jp/file/202511261113.pdf (2026年10月24日取得)
- 厚生労働省 雇用保険制度のページ(2025年4月1日以降の自己都合離職者の給付制限 原則1か月) https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000160564_00045.html /ハローワーク「よくあるご質問」(離職証明書の交付を受けられないときの相談) https://www.hellowork.mhlw.go.jp/help/question05.html (2026年10月24日取得)
- 目黒区「国民健康保険の加入の届出」(異動から14日以内) https://www.city.meguro.tokyo.jp/kokuho/kurashi/kokuho/kanyu_todoke.html /鹿児島市「会社を退職したときの国民年金の手続き」(退職から14日以内) https://www.city.kagoshima.lg.jp/faq-kurashi/nenkin/q4.html (2026年10月24日取得)
